Госуслуги, безусловно, самый успешный цифровой сервис России. Надёжность ничуть не хуже, чем у банковских приложений (российских, лучших в мире), а уровень доверия даже выше.

Казалось бы, первая заповедь программиста "работает - не трогай" должна здесь применяться прежде всего. Но нет - находятся те, кто хочет сделать из идеально работающего комбайна гибрид грузовика и спорткара. Просто потому, что взять чужой готовый продукт и испортить заставить выполнять нужные тебе задачи - всегда кажется проще, чем разрабатывать своё.

И я против того, чтобы трогали Госуслуги даже не потому, что есть предчувствие, что их "доработкой" поручат заниматься тем, кто умудрился сделать убыточным даже великолепный некогда ВК или разработчикам OnlyMax. А потому, что сейчас Госуслуги полностью занимают нишу, обеспечивающую общение гражданина и государства. И при этом позиционируют государство максимально выверенно и корректно.

Ведь государство для гражданина, использующего Госуслуги - это солидно, чётко, кратко и по делу. Оно сообщает гражданину только и исключительно важную информацию: об изменениях в законодательстве и сроках уплаты налогов, помогает быстро заказать справки, выписки, подать заявления и отследить получение документов.

Если государство начнёт зазывать тебя на голосование на конкурс "Мисс Зажопинский кулинарный техникум" или подсовывать фотки вчерашней пьянки Васи Пупкина с корешами - оно как минимум перестанет быть солидным. Тем более, что для таких целей уже есть масса соцсетей с лентами новостей разной степени трешовости. А государственный сервис - на то он и государственный, что олицетворяет собой государство. И так же, как депутат любого уровня не может себе позволить приходить на работу в майке-алкоголички и пляжных шортах - так и государственный сервис не должен опускать планку. Просто потому, что поднять её обратно будет попросту невозможно.

@arbaletgovoritИсточник